Sistemas críticos de tempo real
C++/Qt, SIP/VoIP, WebRTC e Asterisk em plataformas de emergência e call center — SICO, SAU-Web e o CRM do CNPq. Alta capacidade, latência baixa e disponibilidade como requisito, não como meta.
Sistemas críticos · IA em produção
Levo IA para produção — e a governança que ela exige.
Sou Wendel Maques, engenheiro de software. Passei 12+ anos construindo sistemas de tempo real que não podem cair: telefonia de emergência, call center de alta capacidade e despacho do SAMU. Hoje aplico a mesma disciplina a IA — pipelines de fala e linguagem sobre dados reais, inferência em GPU e a trilha de decisão que auditoria, jurídico e diretoria cobram.
- Software de missão crítica: ~10 mil chamadas/dia, 99,99% de disponibilidade.
- IA sobre dados reais: ~192 GB de áudio processados em pipeline próprio.
- Governança que sobrevive a auditoria — não planilha solta.
No que ajudo hoje: reduzir risco regulatório de IA e destravar decisão executiva, sem travar a operação.
Onde eu atuo
Três frentes que se sustentam: o sistema tem que funcionar, o modelo tem que acertar e a decisão tem que ser defensável.
IA em produção
Pipelines de ASR e NLU em português: Whisper Large v3 ajustado para emergência médica, BERTimbau para triagem de risco e extração de sintomas, e API de inferência em vLLM com múltiplas GPUs.
Plataforma e operação
Cloudflare Workers, AWS, MySQL com replicação, CI/CD e infraestrutura versionada. Produtos próprios rodando em produção — do deploy ao plantão quando quebra.
Consultoria em governança de IA
Para empresas que já usam IA em produção. Escopo fechado, entregável definido, prazo e preço na mesa antes de começar.
Diagnóstico de conformidade
Mapeamos fluxos, dados, decisões e risco legal em 7 dias. Você recebe matriz por criticidade e plano inicial de 30 dias.
R$ 4.900Implantação de controles
Controles de aprovação, política de uso, auditoria de prompts e trilha mínima para governança operacional do dia a dia.
Sob escopoTreinamento de times
Capacitação prática para produto, jurídico e engenharia, com rotina, checklists e simulações sobre casos reais.
A partir de R$ 6.500Como trabalho
Método curto para evitar retrabalho e gerar confiança interna com evidência real.
1) Descoberta e mapeamento Entrevistas, inventário dos ativos de IA em uso e fluxo de dados, para achar os pontos de exposição rápido.
2) Priorização executiva Classificação por impacto jurídico, operacional e financeiro — o que entra primeiro e o que pode esperar.
3) Controle e entrega Implantação, monitoramento inicial e relatório executivo pronto para decisão de continuidade.
Evidência e artefatos
O que fica na sua mão ao fim do trabalho — material que serve em auditoria e revisão executiva.
Por que isso vira prioridade agora
Não é sobre ter ferramenta bonita. É sobre reduzir risco concreto com evidência que serve para auditoria, direção e operação.
LGPD base para proteção e revisão de dados usados em modelos de IA
AI Act preparação antecipada para critérios de risco e rastreabilidade
Compliance comunicação clara entre jurídico, produto e engenharia
Vamos conversar
Preencha o formulário. Em até 48 horas úteis respondo com uma análise inicial e os próximos passos.
O que você recebe Matriz de risco, prioridades e um plano de 30 dias com entregáveis nomeados.
Para quem é Times com IA em produção que precisam de trilha de decisão e evidência para auditoria.
Sem ruído O objetivo é clareza executiva: o que fazer, por que e em que ordem.
Privacidade: uso seus dados apenas para responder a este contato. Sem mailing automático, sem repasse a terceiros.